תקנון האתר

1. כללי

  • האתר מופעל על ידי עוסק מורשה.

  • התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

  • תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הלקוח לבין מפעיל האתר.

2. המוצרים

  • האתר מציע למכירה נעלי סניקרס בעיצוב ייחודי.

  • כל המוצרים חדשים ובמצב תקין בעת שליחתם ללקוח.

3. אזורי פעילות ומשלוחים

  • אנו מספקים משלוחים לכל חלקי ישראל.

  • זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מיום אישור התשלום.

  • המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות עד הבית, ללא עלות נוספת.

4. תשלום

  • ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי או PayPal בלבד.

  • כל העסקאות מאובטחות בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.

5. אחריות על המוצר

  • כל המוצרים מגיעים עם אחריות של 30 יום מיום קבלת המוצר.

  • האחריות תקפה רק לפגמים בייצור או תקלות שאינן נגרמו עקב שימוש שגוי.

  • האחריות אינה כוללת נזקים כתוצאה מהתקנה לא מקצועית, רטיבות, נפילה או כל שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.

6. ביטולים והחזרות

  • ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  • במקרה של פגם במוצר, על הלקוח להודיע באופן מיידי ולשלוח אותו חזרה באריזתו המקורית.

  • במקרה של ביטול, ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחזרה.

7. זכויות יוצרים

  • כל הזכויות על תכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות וסרטונים – שמורות ל־Chic Kicks.

  • אין להעתיק, לשכפל או להשתמש ללא אישור מראש ובכתב ממפעילי האתר.

8. פרטיות

  • אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת העסקה (למשל, חברת שילוח).

9. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:

  • טלפון / ווטסאפ: 052-3702447

  • כתובת: משה דיין 10, חדרה

  • ימי פעילות: א’-ה’ 9:00-17:00


10. משלוחים

  • המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שליחויות מקצועיות עד לבית הלקוח.

  • זמן האספקה המשוער הוא עד 5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אך ברוב המקרים המשלוח מגיע מוקדם יותר.

  • החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות אצל ספקי שירותי המשלוחים או נסיבות שאינן בשליטתה.

  • המשלוחים ניתנים ללא עלות נוספת לכל חלקי הארץ, אלא אם צוין אחרת במעמד הרכישה.